Wat zijn de levertijden?

Bij producten die op voorraad zijn is de levertijd ongeveer twee werkdagen. Echter sommige producten kennen een langere levertijd. Als de producten niet op voorraad zijn, nemen wij binnen vijf werkdagen contact met u op.

LET OP!
Alle lijnen worden in eigen atelier gemaakt. Houdt u rekening met een levertijd van 3-6 werkdagen. 

Kan ik de status van bestelling opvragen?

Jazeker dit kan per mail worden bevraagd. Telefonisch is dit helaas niet mogelijk omdat wij niet altijd in de buurt van een PC aan het werk zijn.

Kan ik ook een product ook afhalen?

Neen, dit is niet mogelijk. Wij hebben geen winkel of showroom. Het is wel mogelijk om dit af te halen op één van de vele evenementen die wij bezoeken, de data hiervan worden op facebook vermeld.

Kan ik het product op een ander adres dan mijn eigen adres laten bezorgen?

Ja, dat kan. Tijdens het bestelproces kunt u opgeven dat u het product wilt laten bezorgen naar een ander verzendadres.

Wat als het product vertraging oploopt tijdens verzending?

Indien het door overmacht of andere reden niet lukt het door u bestelde product na drie werkdagen te leveren, zal DOGgear.nl er alles aan doen om met u contact op te nemen en u op de hoogte te stellen van de vertraging.

Kan er ook geleverd worden buiten Nederland?

Neem hiervoor contact op met ons team. Wij kunnen dan nagaan of het mogelijk is om in het land van uw keuze te leveren.